פרסום במנועי פרסום PPC ( תשלום לקליק ) כגון Google AdWords הוא פרסום ממוקד ואיכותי . זו לא רק הצהרה מן השפה לחוץ ואסטרטגיה פומפוזית , זה משהו שמנהל פרסום טוב עושה ביום יום .

להשגת המטרה הזו ישנם אמצעים רבים . היום אני רוצה להתייחס לאחד האמצעים החשובים שקיימים למימוש האסטרטגיה הזו : שימוש במילות מפתח שליליות (Negative Keywords).

מהן מילות מפתח שליליות?

מילות מפתח שליליות הינן מילות מפתח שאותן קובע המפרסם. ברגע, שמנועי ה-PPC מזהים, שהן הוקלדו,הם מונעים את הופעתן של מודעות פרסומת.

לאי הופעתה של המודעה??? הלא זה בדיוק ההפך ממה שמפרסם שפוי רוצה, לא?

בפרסום הממוקד, מטרתו של המפרסם להגיע רק לקהלים, שהוא רוצה למכור להם, ולהניע אותם לעשות עימו עסקים. בפרסום בגוגל, כמו בשאר מנועי ה-PPC, ברירת המחדל היא, שמודעה תופיע לקהלים רבים, ללא מיקוד מתוך מטרה להשיג חשיפה רחבה ככל האפשר. לפיכך במצב שכזה ייתכן, שמודעתו של המפרסם תופיע גם לאלו שלא מעונינים במוצריו ובשירותיו.

לפיכך על המפרסם לשאוף שמודעתו תופיע אך ורק לקהלים הרלוונטיים אליו ביותר והממוקדים ביותר, גם במחיר של צמצום החשיפה.

שימוש במילות המפתח השליליות מאפשר להשיג יעד זה.

איך זה עובד?

להזכירכם, פרסום בגוגל ובכל מנוע PPC אחר מבוסס על כך, שהגולש מקליד מילות חיפוש בתיבת החיפוש, ובתגובה מקבל, פרט לתוצאות האורגניות, מודעות פרסומת (קישורים ממומנים) מצד ימין או מצד שמאל (תלוי בשפת הדפדפן). אבל ישנם מצבים שמילות החיפוש יכולות לאפיין גולשים שיש להם ענין מסוים, אחר ממה שמודעת הפרסומת מכוונת אליו.

הנה דוגמה: בעל אתר למכירת משקפיים מפרסם, בין היתר, תחת מילות המפתח "משקפיים ורודות". הוא סמוך ובטוח, שמילות המפתח הללו יביאו לו את הלקוחות המקווים. אבל הפתעה: המודעה מופיעה, גם לאלה שכותבים בשורת החיפוש "משקפיים ורודות אריק איינשטיין" (אריק איינשטיין ביצע פעם את השיר הזה, שכתב אלתרמן). למגינת ליבו של בעל האתר חלק מהגולשים, שמחפשים את שירו של אריק איינשטיין מקליקים על המודעה, ולא עושים דבר באתר שלו. סתם התבזבז לו כסף.

מילות המפתח השליליות יכולות למנוע את המצב הזה. מה שצריך הוא לומר למנוע פרסום ה-PPC למנוע את הצגתה של המודעה כאשר מוקלדת אחת מהמילים "אריק", “איינשטיין" או "אריק איינשטיין" (על איך מבצעים את זה טכנית, אספר בפוסטים הקרובים שלי). כדי למנוע את הופעתה המודעה עבור צירופים בעייתיים נוספים אפשר להמשיך ולהוסיף מילים שליליות.

רק מילה קטנה של אזהרה: שימו לב שלא להוסיף בטעות מילות מפתח, שבעבורן אתם כן הייתם רוצים שמודעותיכם תופענה, אחרת תאבדו פלח שוק. לשם ההדגמה נחזור שוב לדוגמת אתר המשקפיים. אתר זה מוכר לא סתם משקפיים ורודות, אלא משקפיים ורודות מרובעות. אם למשל המפרסם יוסיף את המילה השלילית "מרובעות" אז מודעתו לא תופיע למי שיחפש "משקפיים ורודות מרובעות" וחבל. לכן זכרו – חשוב לשים לב איזו מילה מוגדרת כשלילית.

הדובדבן שבקצפת

כפי שציינתי, שימוש במילות מפתח שליליות , מגדיל את הרלוונטיות של מודעות הפרסומת. במילים של מנועי פרסום ה-PPC מה שיקרה הוא, שיעלה שיעור הקליקים (ה-Clickthrough Rate או בקיצור ה-CTR) למודעה ולמילות החיפוש, שעבורן מופיעה המודעה. ב-Google AdWords, יש לכך משמעות מיוחדת.

לפי פרסום, שגוגל קיימה לאחרונה, לא רק ש-CTR גבוה יתרום לדרוג משופר של מודעות המפרסם אצל גוגל, אלא גם שזה יתרום למדד העל, שבו מודדת גוגל את המפרסם: מדד ה-Quality Score. עליה זו ב-Quality Score תגרום לכך, שגוגל תעניק לו פרס: עלות הפרסום המינימלית למילה (ה-Minimum Bid) ירד. לפיכך לדוגמה, מילת מפתח, שבתחילת הפרסום עלתה 20 סנט, יכולה לעלות לאחר שיפור ה-CTR וה-Quality Score אפילו 5 סנט!. כך שהמפרסם לא רק מרויח יותר לקוחות, אלא גם חוסך בעלויות הפרסום לקליק, ובמקרים רבים בעלות הפרסום להבאת לקוח בודד.

בברכת שבוע מוצלח לכולכם,

שרון

ניוזלטרים נוספים מומלצים:

טיפים מקצועיים על יישומי מחשב ואינטרנט

כמה מילים חיוביות על מילות מפתח שליליות is a post from: לפרסם בגוגל עם מומחה פרסום בגוגל

No related posts.

גוגל ורבים דומים לה עושים דברים נפלאים עבור מפרסמים במנועי חיפוש. הקלות הזו, שבה ניתן ליצור חשבון פרסום Pay Per Click מעוררת הרבה בעלי עסקים, שפרסום אינו מקצועם, לנסות את הצעצוע החדש, ולראות מודעות במהירות.

גוגל אף דואגת לטפטף את המסר ש"תוך 15 דקות יש לך מסע פרסום". אתה מגדיר לעצמך מילת חיפוש, קובע עליה מחיר מקסימלי, בונה מודעה-שתיים והופ – יש לך מסע פרסום.

אבל אליה וקוץ בה.

בשנה-שנתיים האחרונות מתקיימת מגמה חדשה יחסית, אבל מאוד חשובה, שדורשת מהמפרסמים להציג מודעות רלוונטיות לקהל הגולשים, אחרת מתרחש תהליך לא סימפטי שבו מושבתת מילת החיפוש, המודעה לא מופיעה לגולשים, ומנוע הפרסום דורש יותר כסף לאותה מילה מושבתת כדי להחזיר אותה לחיים.

מפרסמים, שלא מבינים זאת, נכנעים לגזרה-דרישה, כי הם מרגישים חובה להפגין נוכחות ולהשיג עוד לקוחות,.מנוע הפרסום מצידו מפסיק את ההשבתה של מילת המפתח ומציג מחדש את המודעה שלהם. רק שכאן זה לא נעצר. מנוע הפרסום מאפשר עוד זמן מה של הצגה של המודעה ומילת המפתח, ואז חוזר ומשבית את מילת המפתח, מפסיק להציג את המודעה, ודורש שוב את הגדלת התשלום למילת המפתח הלא רלוונטית. חלק מהמפרסמים נכנעים לדרישה ואז הגלגל חוזר על עצמו. התוצאה הסופית: ריקון מהיר של תקציב הפרסום ללא השגת תוצאות משמעותיות.

איך מתמודדים עם זה?

ובכן כדי להבין איך להתמודד עם זה, יש צורך להבין, מה בעצם רוצה מנוע הפרסום כשהוא משבית מילת מפתח. כלומר: להבין את מקור הבעיה. ומקור הבעיה הוא חוסר רלוונטיות.

בוודאי תשאל – "מהי חוסר רלוונטיות?”. אז כדי לענות על כך אציג דוגמה קצרה כדי להמחיש את המצב של חוסר רלוונטיות.

נניח למשל שפלוני, נניח ששמו ישראל ישראלי (איזה מקוריות של הכותב…), מוכר תוכנות להנהלת חשבונות. לשם כך הוא בוחר את הצרופים "תוכנת הנהלת חשבונות" ו"תוכנות להנהלת חשבונות". עבור הצרופים הללו הוא בונה את המודעה הבאה:

אל תשבור את הראש

נהל את עניני הכספים שלך

עוד היום בצורה ממוחשבת

www.myownsoftware.co.il

ישראל ישראלי חושב שזוהי מודעה אטרקטיבית. אלא, שבעיני גוגל ושאר מנועי הפרסום בקליק זה לא המצב – יש פה בעיניהם חוסר רלוונטיות של המודעה. הסיבה לחוסר הרלוונטיות, היא שאין התאמה בין מילות המפתח לבין המודעה עצמה – ובמילים אחרות: מילות המפתח לא מופיעות במודעה, או קשורות אליה באיזשהו אופן ברור.

אז מה צריך לעשות?

נורא פשוט – צריך לשים את מילות המפתח באיזשהו מקום במודעה. זה כל מה שמנועי הפרסום בקליק דורשים. הנה שתי דוגמאות:

זוהי רק דוגמה אחת לחוסר רלוונטיות ולפיתרון שלה. ישנם עוד מצבים, שצריך לשים אליהם לב, ושעליהם אדבר בפוסטים הבאים שלי.

בברכת סופ"ש נעים,

שרון

ניוזלטרים נוספים מומלצים:

טיפים מקצועיים על יישומי מחשב ואינטרנט

אתה לא רלוונטי – אז תשלם! is a post from: לפרסם בגוגל עם מומחה פרסום בגוגל

Related posts:

1. ציון האיכות (Quality Score) של הפרסום בגוגל – הנתון הנעלם
2. דף נחיתה רלוונטי => גוגל אוהבת את המפרסם
3. קבוצות המודעות של AdWords: לא סתם הן שם