כשאני מדבר עם לקוחות על נושא הפרסום בגוגל, אני משתדל ללמד אותם כמה מושגים מקצועיים, בכדי שיהיה לנו קל לנהל שיחה בנוגע למטרות קמפיין הפרסום בגוגל ולביצועיו. אחד המושגים הראשונים, שעולים בשיחה לאויר הינו המושג "המרה" (Conversion באנגלית).

מהי המרה?

המרה (Conversion באנגלית) היא בעצם השינוי, שעבר גולש מסוים ממצב של סתם גלישה ללא תכלית לביצוע פעולה, שאתה כבעל האתר חפץ בה. ההגדרות הפשוטות ביותר להמרות ברשת הינן למשל: ביצוע רכישה או הזמנה של מוצר או לחילופין מילוי טופס פניה לחברה, ושליחתו אליה בהצלחה.

יחד עם זאת ישנן המרות, שאינן נושאות אופי ישיר של פעולה->תוצאה עסקית מובהקת. דוגמה אחת היא הורדת ספר אלקטרוני (E-Book) חינמי מאתר החברה למחשבו של הגולש. במצב שכזה יש אמנם ענין לעסק להעניק את הספר חינם אין כסף, אבל בתמורה הוא יכול לצפות למשל, שהספר יופץ בצורה ויראלית, שהגולש ישאיר את פרטיו, כדי שאפשר יהיה לדוור אותו אח"כ, שהספר יגרום להגברת הביקורים באתר והענין בו.

פרסום בגוגל והמרות (AdWords Conversions)

רוב המפרסמים בגוגל יודעים, שהפרסום בגוגל מאפשר בראש ובראשונה להביא כניסות לאתר. מה שחלקם לא יודעים, הוא שהפרסום בגוגל מאפשר לעקוב אחר ההמרות, שארעו בגין הגעה מהקישור הממומן ישירות לדף הנחיתה.

כך למשל, אם נרצה לעקוב אחר מכירה באתר, שמוכר מנוי לקורסים מקצועיים בוידאו, הרעיון יהיה לעקוב אחר ההמרות שלו. בדיוק לשם כך המציאה גוגל את ה-Conversion Tracker (כלי מעקב ההמרות שלה).

איך עובד ה-Conversion Tracker (מעקב ההמרות)?

ה-Conversion Tracker הוא קוד תוכנה, שגוגל מספקת למשתמש בחשבון AdWords. את קוד התוכנה הזה יש לשבץ בדף מיוחד שקרוי "דף תודה רבה". “דף תודה רבה" הינו דף פשוט שמופיע לאחר שהגולש ביצע את הפעולה שבעל האתר חפץ בה, והוא מכיל לרוב מסר בסגנון "תודה רבה על שקנית מחברתנו”, או “תודה רבה שפנית אלינו/הורדת את התוכנה שלנו/הורדת את הספר האלקטרוני שלנו" וכדומה.

הסיבה שהקוד שתול רק בדף התודה רבה היא שזהו הדף החשוב ביותר מבחינת השגת מטרות האתר: בכל פעם שגולש הגיע לדף התודה רבה (Thank you Page), הדבר מתרחש רק במצבים שהוא קנה/נרשם/הוריד תוכנה או ביצע כל פעולה רצויה אחרת מבחינת בעל האתר.

בנוסף, מרגע שמופעל ה-Conversion Tracker מוסיפה גוגל עמודת דיווח בסטטיסטיקות שלה, ובה היא מונה את מספר הפעמים, שבה ארעה המרה.

הכוח של ה-Conversion Tracker

Conversion Tracker הוא כלי רב עוצמה ומספק תועלות משמעותיות:

א. הוא יכול לדווח כמעט בזמן אמת על המרות, שארעו מהקמפיין.

ב. הוא מראה את הקשר בין מילת מפתח להמרה. כך למשל אם פלוני הקליד במנוע החיפוש את הביטוי "טלפון סלולרי של Nokia” וביצע קניה של הטלפון בעקבותיו, אזי בעל האתר יכול לדעת, שהקניה ארעה בגלל ההקלדה של הביטוי הספציפי הזה. המשמעות של ידע כזה יכול להיות מרחיקת לכת: להעביר יותר כסף לכל קליק על ביטוי החיפוש הזה (כי ברור שהוא מביא תוצאות), להשקיע במכירות הטלפון הנ"ל, ולזנוח את המכירות של מוצרים אחרים רווחיים פחות.

ג. הוא מראה כמה המרות ארעו בתקופה. המידע הזה יכול ללמד על המגמה הכללית של ההמרות ביחס למאמצי השיווק: האם היא עולה, יורדת או קבועה. מידע שכזה יכול לתת חיווי על כמה כדאי להמשיך ולהשקיע בדחיפת מוצר מסוים באמצעות פרסום בגוגל, ולעיתים אם כדאי לדחוף אותו באופן כללי גם מחוץ לרשת.

סיכום

ההמרה היא אמצעי מדידה משמעותי לביצועיו של קמפיין שיווקי בכלל, וקמפיין פרסום בגוגל בפרט. אם תשכילו ליישם מדידה של ההמרות באמצעות כלי מעקב ההמרות (Conversion Tracker), תוכלו לנתב את תקציב הפרסום שלכם למה שבאמת עובד, ובכך להגדיל את הרווחים שלכם מהפרסום.

בקיצור: מומלץ.

מעונינים בפרטים נוספים בנוגע לשירותי הפרסום שלי בגוגל? התקשרו ל-054-5288103.

אין לכם זמן? מלאו את הטופס הקצר הבא ואצור קשר עמכם.

שרון

לא יודע מהי המרה בשיווק ולמה היא חשובה בפרסום בגוגל? אז הנה ההסבר is a post from: לפרסם בגוגל עם מומחה פרסום בגוגל

Related posts:

1. איך להתנהג עם עלות הקליק בפרסום בגוגל
2. ככה לא מספיק לפרסם בגוגל: למה לא לתת לגוגל אדוורדס לנהל לך את מחירי הקליקים עם Conversion Optimizer
3. להיות ראשון בפרסום בגוגל או "ראשון" בפרסום בגוגל?