האם לפרסם בגוגל בעידן שבו ישנם הרבה ספקי PPC?
פורסם בקטגוריות התחרות על הפרסום, מחקר מילות מפתח, מכירות באינטרנט, פרסום בגוגל בתאריך 22 ביולי, 2010 על ידי שרון אביגדור – סגור לתגובותכל מפרסם היום, שרוצה היום לפרסם במדית ה-PPC יודע, שיש לו המון אפשרויות פרט ללפרסם בגוגל, לפרסם בפייסבוק (FaceBook), לפרסם ביאהו (Yahoo), לפרסם במיקרוסופט (Microsoft) ובעוד רשתות פרסום PPC קטנות יותר.
זו דילמה רצינית, שמשפיעה על חלוקת תקציבי הפרסום, ויש לה השלכות מרחיקות לכת על היכולת להגדיל את העסק, על המיצוב שלו ועל היכולת לבצע פיתוח עסקי.
אני יכול להבין את אלה, שרוצים לפרסם ברשתות ה-PPC הקטנות יותר מגוגל: יש שם שיקולים חשובים שמשפיעים לטובה כגון: עלות הקליק, הגעה לקהלים שגוגל אולי לא מגיעה אליהם, יוקרה, מיקוד ועוד. יחד עם זאת ישנם מספר גורמים שמבחינים את גוגל מהחברות האחרות, משאיר אותן הרחק מאחור ומותיר את האופציה של לפרסם בגוגל להיות האופציה הדומיננטית.
למה לפרסם בגוגל עדיף על פני פרסום בשאר מנועי ה-PPC?
למרות שגוגל לא הייתה הראשונה להיכנס לתחום ה-PPC (יאהו עשתה זאת לפניה), היא השכילה להבין מהר מאוד, שמפרסם ממוצע, שירצה להתמיד ולפרסם בגוגל זקוק למספר דברים כדי להתמיד בקשר איתה, ולהזרים לקופתה דולרים רבים לאורך זמן:
א. שמירה על אמון גולשים מאוד גבוה.
ב. מחירים נוחים.
ג. יכולת מדידה פרטנית של התוצאות שלו.
השמירה על אמון הגולשים באה להבטיח שההתייחסות של גולשים ברשת לגוגל תהיה דומה מאוד להתייחסות של צופי הטלויזיה לפרסומות בטלויזיה: כולם יודעים שזו פרסומת והיא לא תמיד מספרת הכל, אבל מה שהפרסומת מבטיחה, חייב להיות מגובה בהתנהלות השוטפת של החברה למשל: אם חברה מצהירה בפרסום בגוגל על הגרלה, שבה ניתן לזכות, גוגל מאלצת את המפרסמים לעמוד בתנאים קשים, כדי שלא להטעות את הגולשים. תלונה מצד גולשים ו/או מתחרים יכולה להוביל להסרת המודעה.המחויבות הזו של גוגל כלפי הגולשים ידועה בשם "רלוונטיות" (Relevancy) והיא מגובה במדדי איכות שמעניקה גוגל למפרסמים השונים כדי להבטיח שלא יווצרו מצבים בעיתיים בפרסום. מובן, שמערכת זו הולכת ומשתכללת לאורך זמן.
המחירים הנוחים שמציעה גוגל מביאים למצב שניתן לפרסם עסק ב-200 ש"ח לחודש, אבל גם בסכומים גבוהים הרבה יותר. זה לא אומר כמובן, שמי שירצה לפרסם בגוגל תחת המילה "מחשבים" או "יהלומים" ישלם אגורה שחוקה, אבל זה כן אומר, שגם אם המחיר לקליק לתחומים הללו יהיה גבוה, ניתן יהיה להשתמש בהרבה מילות מפתח אחרות, שהן זולות הרבה יותר, ולנצל יצירתיות במילות המפתח ובמודעות, כדי להשיג תוצאות עסקיות משמעותיות.
יכולת המדידה הפרטנית של התוצאות בגוגל מביאות, לכך שמפרסם יכול לקבל כמעט כל סוג של נתון שיש לו משמעות כשהוא בא לפרסם בגוגל: הוא יכול לדעת כמה יעילה המודעה שלו עבור מילת מפתח מסוימת, הוא יכול לדעת באילו מדינות הצליח יותר הפרסום, הוא יכול לדעת אילו ביטויי חיפוש הקלידו הגולשים בחפשם אחר שירות או מוצר כמו זה שהאתר שלך מוכר, הוא יכול לספר אילו אתרים חיצוניים לגוגל מביאים לך תעבורה לאתר, הוא יכול להציג מיהם דפי האתר שמוכרים הכי טוב עבורך והרשימה עוד ארוכה ומגוונת.
בשאר מנועי ה-PPC אין חיבור טוב מספיק של שלושת המרכיבים הנ"ל. חלקם מצליחים לשמור על רלוונטיות טובה, אבל המחירים יקרים מדי (יאהו), חלקם מציעים מחירים מאוד זולים יחסית לגוגל, אבל סובלים מחוסר מיקוד ומאובדן של מיליארדי דולרים לפרסום שאינו רווחי (למשל: פייסבוק), וכל הנושא של הדיווח על התוצאות אינו מתקרב בעושר המידע שבו לזה של גוגל.
כאן אני רוצה לחדד את הענין מעט. אפשר לדוגמה לקחת את הדוח של גוגל שמספר אילו מילות מפתח הוקלדו ע"י הגולשים. דו"ח זה בשילוב הנתון שמספר על מכירה או פניה שנוצרה בגלל מילת מפתח הוא רב עוצמה: המפרסם יכול לקחת את ביטוי החיפוש הזה, לפרסם בגוגל תחתיו (פעמים רבות זהו ביטוי מורכב, "ביטוי זנב ארוך", שהוא זול בהרבה מביטויי החיפוש הקונבנציונליים) ולהגדיל את רווחיו. דו"ח כזה לא ניתן למצוא אצל המתחרים ברמה, שהוא מופיע אצל גוגל.
לדעתי, כמי שעוסק בתחום ועבד עם כל סוגי מערכות ה-PPC הנ"ל, אין משתווה למערכת Google AdWords באפשרויות שהיא מציעה וברמת הגמישות שלה.
ועכשיו לעיקר הכוח של לפרסם בגוגל – היכולת להגדיל את העסק שלך
כאמור, בבואך לפרסם בגוגל הדבר, שהכי מענין אותך הוא כמובן, אם התוצאות העסקיות שלך יכולות להשתפר והחברה יכולה לגדול בהכנסותיה ובלקוחותיה. כיוון שהמדובר במערכת עם יסודות חזקים שמושתתת על אמון של גולשים, מחירים נוחים ויכולת מדידה של התוצאות, כל שנותר לך הוא בעצם להעלות קמפיין פרסום בגוגל ולמדוד את תוצאותיו.
חשוב לציין כאן, שכיוון שמדובר במערכת PPC, ניתן לעצור את קמפיין הפרסום בגוגל בכל עת, להימנע מהוצאות מיותרות על קמפיין הפסדי, ומאידך למקסם את הרווח על קמפיין מצליח. במצב שכזה החברה שלך יכולה להניב רווחים מקמפיין מסוים, ולהשתמש בחלק מהרווחים כדי להמשיך ולפתח את העסקים באמצעות גוגל. זה ההימור עם הסיכויים הטובים ביותר להצלחה כי הוא מתבסס על כך, שהחברה שלך מנתבת לאורך זמן את הכספים למקומות הרווחיים ביותר.
אינני טוען לרגע, שפרסום עם החברות האחרות איננו כדאי. כל מה שאני טוען, הוא שכדי לייצר בהן רווחיות, שנשמרת ואף עולה לאורך זמן, קשה מאוד לעשות זאת, כשהמערכות האלה אינן תומכות מספיק בחברה שלך, וכשהתחרות רק הולכת ומחריפה. בגוגל כבר הבינו, שזה צריך לעבוד אחרת, וצריך לתת למי שרוצה לפרסם בגוגל את כל הכלים שאפשר, כדי שהוא ישיג את יעדיו.
לסיכום: לפרסם בגוגל – היום, יותר מתמיד.
אני כאיש מקצוע בתחום ה-PPC, שמנסה כל הזמן לבדוק לאן הרוח נושבת בתחום שלי, מאמין, שגם היום חברות ועסקים בינוניים וקטנים צריכים לפרסם בגוגל כחלק מהתמהיל השיווקי שלהם בגלל כל הסיבות שהזכרתי. אני לא עובד אצל גוגל, ואני יכול לומר בלב שלם שברגע, שאזהה מתחרה שלהם שהוא משתווה להם או טוב מהם, לא אהסס להמליץ עליו בכל פה. נכון לעכשיו הם אלה שמעניקים את כל האמצעים להצליח באמצעות האינטרנט, אז כדאי לך לבחור בהם. שיהיה בהצלחה.
שרון







