דפי נחיתה : הדרך להטיס מכירות ופניות עבור העסק שלך
היום אני רוצה לדבר על דפי נחיתה, שהוא תחום שבלעדיו השיווק במנועי החיפוש והפרסום בגוגל לא יכל להיות רציני. אני אשתדל לדבר יותר ויותר על התחום הזה, שכן אני מזהה מחסור בידע בתחום הזה בארץ, ונראה לי שלקוחות רק יכולים להרויח מהידע הזה ולשפר את השיווק שלהם במנועי חיפוש.
מהם דפי נחיתה?
ברמה העקרונית דפי נחיתה הם דפי רשת לכל דבר. הם יכולים להיות ממוקמים באתר הרשמי של המפרסם, באתר מיוחד שהמפרסם הקים לצורך הקמפיין בגוגל, ואפילו באתר של מישהו שהוא לא המפרסם – בקיצור הם יכולים להיות ממוקמים בכל מקום ברשת.
ההגדרה, שניתנה לדפי נחיתה ע"י ארגון ניתוח תנועת המבקרים ברשת (כן, יש כזה דבר), היא שאלו הם דפים שנועדו לזהות את התחלת חווית המשתמש, אשר מתרחשת עקב מאמצי שיווק מוגדרים. במילים יותר ארציות הדבר אומר, שדף נחיתה הוא הדף הראשון, שאליו מגיעים הגולשים, כשהם מבקרים באתר כלשהו.
אז מה מיוחד בדפי נחיתה?
על פניו דפי הנחיתה יכולים להראות כמו כל דף רשת מצוי – אין להם מראה אחיד ואין להם תוכן אחיד. מה שכן מאפיין אותם הוא מה שאני מכנה "התועלתנות שלהם". למה אני מתכוון?
אני מתכוון, לכך שאלה הם דפים, שמהרגע שהגולש הגיע אליהם הם בנויים כיחידה סגורה וברורה, שברור לו, לגולש, מה רוצים, שהוא יעשה בהם: האם הוא צריך להשאיר את פרטיו ליצירת קשר, האם הוא אמור לקנות, האם הוא אמור להמשיך ולעיין בדפים נוספים, האם הוא אמור להוריד תוכנה ועוד. אני מקווה, שהרעיון מובן.
לפיכך ההכוונה של בעלי האתר את הגולשים לדפי נחיתה היא תועלתנית. ביקור של גולשים לא אמור להסתיים בסתם גלישה חסרת יעד באתר – הביקור שלהם אמור להניב תועלת עסקית כלשהי לבעל האתר. אני אפילו יכול להקצין במעט את אורח החשיבה הזה, ולומר, שאם גולשים סתם שוטטו באתר, הרי שבעל האתר לא מיקסם את הפוטנציאל של האתר. אז נכון, הם יכולים לשוב יותר מאוחר ולעשות עבור בעל האתר משהו בעל תועלת עסקית, אבל זה לוקח זמן, וזמן בעסקים הוא כידוע כסף.
אז יש בעלי עסקים שיאמרו: "כן, נו אז מה? העיקר שהעסק שלי נחשף דרך האתר" אז על זה אני רוצה לענות בדוגמה, שתמחיש למה החשיבה הזו לא נכונה.
דוגמה לכמה מפסידים מאי שימוש בדפי נחיתה
נניח ועסק מסוים מוכר שירותי ניהול יבוא ויצוא. אלה הם שירותים, שלא כל דכפין מעונין בהם, אלא מופנים לסקטור מאוד ספציפי של סוחרים ויכולים לעלות עשרות אלפי שקלים לעסקה. בואו ונניח, שבחודש עבור תקציב מסוים מגיעים כ-2,000 איש לאתר. בואו ונניח הנחה, שמקובלת בשיווק באינטרנט, שאחוז מהם, כלומר 20 איש, יוצרים קשר עם החברה מדי חודש, ומתוכם עשרה אחוזים, כלומר שני אנשים, סוגרים עסקה עם העסק.
במצב סטנדרטי העסק סידר הפניות לאתר הבית שלו (אפשר בפרסום בגוגל, אפשר גם בדרכים נוספות כמו קידום אתר). בואו ונניח שאין בדף הבית תכנון מסודר כמו דף נחיתה אלא רק הצגה של מגוון שירותיו של העסק.
אז הנה באים לאתר 2,000 איש בחודש, מעלעלים באתר. חלקם רוצים לקבל מידע על שירותי יבוא ומכס, חלקם על שירותי יצוא והובלה. אבל הם מקבלים משהו שהם לא ממש רוצים – כל מיני פרטים על כל מיני שירותים. כיוון שזמן הוא כסף חלקם עוזבים את האתר, ולא ממשיכים לקרוא (אולי בכלל עוברים לקרוא את האתר הבא). כל זה קורה תוך 8-10 שניות, מהרגע שכל גולש הגיע לאתר החברה. בנוסף אתר הבית לא מזמין את הגולשים להשאיר פרטים בנוגע לתחום, שבו הם מעונינים, וגם מספר הטלפון לא נמצא במקום מספיק בולט. ואז הופס…הנה עוזבים עוד מתענינים פוטנציאליים.
ותחשבו על זה שכל זה קרה רק בגלל תכנון לקוי של דף הנחיתה, שהוא דף הבית. ותחשבו על זה שאפשר היה גם אחרת. שתכנון של דף הבית בתפיסה של דף נחיתה היה משאיר את אותם גולשים שנטשו רק בגלל החוסרים הקטנים הללו. אפשר רק לדמיין, שאותם עשרה אחוזים הסטנדרטיים, שהאתר מביא לעסק כל חודש היו הופכים ליותר מעשרה אחוזים. רק צריך היה לחשוב על זה, וזה גם יותר זול מהשקעה נוספת בכל אמצעי שיווק אחר: פרסום, קידום, כנסים…מה שלא יהיה.
אז מה אפשר להבין מכך?
דף נחיתה צריך להיות ה-אמצעי ה-אסטרטגי של האתר לשיווקו. כשאני מספר על כך ללקוחות אני בעצם מתאר להם את דף הנחיתה כאיש שיווק שמתמחה בשיווק שירות או מוצר ספציפי, שאחראי להביא לקוחות רק לשירות או המוצר הספציפי הזה. עכשיו – ככל שיש יותר דפי נחיתה יש לבעלי אתרים יותר ויותר אנשי שיווק כאלה. רק דמיינו את העלות של איש שיווק אחד כזה, שעובד במשרה מלאה או חלקית, ולא במשך 24 שעות ביממה. העלות הזו גבוהה לאין שיעור מעלות התכנון וההפקה של דף נחיתה ממוצע.
המסקנה המוחצת היא שבאינטרנט מאוד משתלם להקים עוד ועוד דפי נחיתה כי הם אלו, שיכולים לעשות ההבדל בין סתם אתר יפה, שהעסק לא מייצר ממנו הכנסות לאתר, שממש יכול לשמש מקור הכנסה משמעותי עבור עסק.
הטענה שלי היא אף מרחיקת לכת עוד יותר: עסק, שחשוב לו להביא פניות עסקיות ומכירות באופן מיידי, צריך לבסס את האתר שלו על מעט מאוד דפי נחיתה חזקים, שיעשו זאת בשבילו. ברגע שאלו מתחילים להביא לו הכנסות ולעזור בביסוס הרווחים, העסק יכול להמשיך ולפתח את האתר לעומק: להוסיף לו עוד ועוד מאמרים, משחקים, וכל מיני אטרקציות, שיעמיקו את אחיזתו בקרב קהל הגולשים. אז בקיצור – קודם כל דפי נחיתה חכמים, אחר כך אתר מלא.
מעונינים בפרטים נוספים בנוגע לשירותי הפרסום שלי בגוגל? התקשרו ל-054-5288103.
אין לכם זמן? מלאו את הטופס הקצר הבא ואצור קשר עמכם.
שרון
Related posts:
