למה לא כל אתר יכול להיות מפורסם בגוגל
לפני כמה שבועות הייתי בביקור בחברה, שהתענינה בפרסום ב-Google Adowrds. החברה היא חברה מצליחה מזה כמה וכמה שנים (עוד לפני עידן האינטרנט) והחליטה, כמו עוד חברות רבות להקים אתר ובו תציג את מוצריה, ותקבל עבורם הזמנות בטלפון ובדוא"ל.
“יפה. החברה חושבת נכון עסקית" חשבתי לעצמי, ואז ניגשתי והסתכלתי באתר שלהם, כדי לראות, אם יש בו בעיות כלשהן בשיווק המוצרים. ולצערי היו כאלה לא מעט. האתר אמנם נראה יפה ואטרקטיבי, עם ממשק משתמש נוח, והרבה תמונות בכדי להמחיש על המוצרים, ולאפשר קריאה יותר מעמיקה לגביהם, אבל הבנתי דבר אחד – שלא ברור, אם האתר מסוגל למכור באמצעות המערכת הזו, כי הוא לא עמד בדרישות של גוגל לפרסום אצלה.
אז מה זה אתר מוכר?
אתר מוכר הוא אתר, שמתנהג בצורה דומה לאיש מכירות – הוא מספק מידע, שמאפשר ללמוד על המוצרים, הנמכרים בחנות, הוא מאפשר ללקוח לומר לו מה הצרכים שלו והוא אמור להקל על הלקוח לקבל הלימה בין צרכיו לבין ההיצע של החנות. כשהוא מזהה התקרבות של הלקוח למצב של כוונת קניה גבוהה הוא מספק לו תמריצים (אם יש כאלו) ונותן לו את כל הקלות שבעולם בכדי לבצע את הקניה – בין אם באמצעי תשלום, בזמן אספקה, במחיר מתאים, באמצעי אספקה (דואר, שילוח וכדומה) ועוד.
בעולם אתרי האינטרנט אין כרגע רוב גורף לאתרי מכירות, שנעזרים באנשי מכירות אנושיים, במה שאני מכנה כ"קו הראשון", שבו המשתמש יוצר קשר עם החברה באמצעות קריאת חומר באתר שלה. לכן ישנה חשיבות גבוהה, שהאתר ינסה, עד כמה שאפשר, לחקות חלק מהפעילויות של איש מכירות טוב ולא לקצר בדרך, כי כל קיצור שכזה מקטין את הסיכוי למכירה, או לפחות לקבלת טלפון והדבר מקבל משנה תוקף במערכת Google Adwords.
מה בעצם רוצה מערכת Google Adwords מאתרים מוכרים?
לפני שאסביר זאת, חשוב לומר שמערכת Google Adwords רוצה לספק תנאים ללקוח ולבעל האתר להגיע למפגש רצונות – ובמילים פשוטות להגיע ליותר מכירות. לפיכך מערכת Adowrds "לועסת" את הדף המוצג (מה שקרוי "דף הנחיתה"), ומנסה לראות את מידת ההתאמה שלו לצורכי הגולש, שמחפש במנוע החיפוש שלה.
בתום פעולת "הלעיסה" המערכת דורשת ש:
-
המילים שמופיעות במודעה יופיעו בדף הנחיתה.
-
מילות המפתח, שמופיעות במודעה תופענה בדף הנחיתה.
-
לא יופיע תוכן בלתי לגיטימי כפי שהוא מוגדר ב-Google Editorial Guidelines.
-
לא יופיע דף שהוא בבניה.
-
הדף לא יכיל לינקים שבורים.
-
הדף לא יכיל Pop-Ups ו-Pop Unders.
-
הדף חייב להכיל תוכן רלוונטי ובעל ערך לצופה בו (כלומר בהקשר למודעה).
-
התוכן שהדף מכיל חייב להיות ייחודי.
-
פרטי לקוח, שהאתר אוסף, חייבים להתקבל ממנו תוך שמירה על כבודו ועל פרטיותו: לא לבקש פרטים רגישים מדי, להסביר למה רוצים את המידע, להשתמש, כשהדבר חיוני בטכנולוגיות, שמגנות על מידע זה (למשל שימוש ב-https ולא ב-http).
שמירה על עקרונות אלה אינם באים "לנג'ס" לבעל האתר. משווקים ברשת וגוגל כמותם, למדו שלאורך זמן, אתרים, שיישמו את העקרונות הללו, הצליחו להביא לרמת מכירות נאותה.
יחד עם זאת גוגל הרחיקה לכת צעד נוסף, ודפי נחיתה שלא עומדים בקריטריונים הנ"ל, יגרמו לכך שתוך זמן קצר ממועד הפעלת הקמפיין הפרסומי, אותן מודעות, אשר מפנות לדפים אלה תפסקנה מלהופיע ובהתאמה מילות המפתח, אשר קשורות למודעות אלה. זוהי אינה פעולת ענישה מצידה של גוגל – זוהי הבטחה 
לכן חשוב לדעת, שלפני שמפעילים מסע פרסום בגוגל, אפילו בשלב בניית האתר הראשונית או שלב המשך הפיתוח שלו, יש לוודא שהאתר עומד בקריטריונים אלה. חבל שתזרקו סתם כסף על פרסום האתר ותופתעו מהשבתת מודעות מיותרת, שיכולתם למנוע אותה מבעוד מועד.
שרון
Related posts:
- מה יותר חשוב: עיצוב גרפי לאתרים בפרסום בגוגל או תוכן שיווקי באתרים
- להיות ראשון בפרסום בגוגל או "ראשון" בפרסום בגוגל?
- האם אתה מודע למודעה? (או למה יש מודעות פרסום בגוגל שמביאות כסף וכאלה שלא)
- שיווק בגוגל לעסק שלך: תן למודעה שלך לקרוא לגולשים לעשות כרצונך
- פרסום אתר בגוגל – סיבה אחת טובה להעלות את מחיר הקליק
